Este hotel se encuentra en el centro de la capital de la región más montañosa de España, cerca de la Plaza Fadrell y de una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y de entretenimiento. El aeropuerto de Valencia está situado a 35 kilómetros y sólo necesita 10 minutos para llegar a la estación. La playa se encuentra a 5 kilómetros.

• Aire acondicionado en zonas comunes
• Vestíbulo recepción
• Servicio de recepción 24 horas
• Ascensor-es
• Cafetería
• Bar-es
• Sala de conferencias
• Sala de TV
• Restaurante -s
• Restaurante climatizado
• Zona no fumador en restaurante
• Acceso a Internet
• Internet inalámbrico
• Servicio de habitaciones
• Servicio de lavandería
• Garaje
• Gimnasio

• Baño
• Ducha
• Secador
• Teléfono de línea directa
• TV
• TV vía satélite / TV por cable
• Acceso a internet
• Minibar
• Cama doble
• Cama king size
• Aire acondicionado individual
• Calefacción individual
• Accesible silla de ruedas
• Baño minusválidos

1 opiniones sobre el hotel AC Castellon

18-07-2008 Valoración

Habíamos reservado 2 habitaciones individuales en este hotel. Al registrarnos nos dijeron que no había habitaciones twin disponible, y que aparentemente no habíamos hecho reserva. Me explicó que tenía y que yo tenía el hotel también llamé para confirmar la reserva y habitaciones individuales la semana anterior. La señora nos dijo que ella lo solucionaría para nosotros la mañana siguiente, así que nos fuimos a nuestras habitaciones, y no deshacer. La mañana siguiente, fuimos a la recepción para cambiarnos de habitación. Me dijeron que no habíamos reservado una habitación individual y que no podían hacer nada. El personal fue bastante maleducado con mi básicamente diciendo que era mi culpa y que no iba a hacer nada al respecto. Nos fuimos a explicar que había sólo 10 twin habitaciones en el hotel general... Se discutieron conmigo por más de una hora. Me dijeron que tenía que hacer algo como era su culpa...están a sólo sugerencia es que eso les 'Give' nosotros una 'habitación doble superior, pero que tendríamos que pagar extra! Obviamente no era una opción para nosotros, ¿por qué nos debería pagar más por algo que ya habíamos reservado? Después de más de discusiones' estuvieron de acuerdo a darnos una habitación doble en ningún coste extra. El 'habitación doble superior que no resultó ser una superior, que era idéntico a la habitación doble que habíamos cambiaron de... Intentando pedir un taxi desde el personal de recepción era una experiencia fustrante demasiado. Fueron muy serviciales con todo lo que le pedimos. Nos hicieron sentir que todo lo que pedimos se un enorme problema. El servicio de atención al cliente en este hotel es horroroso. Volveré a escribiendo a la dirección del hotel a oficialmente quejarse. Es una pena el personal real como éste como el hotel en sí es precioso. Estupenda ubicación y muy limpia. Aunque hacen engañan a la distancia a lugares...la playa está a un paseo de 20 minutos en autobús. Valencia aeropuerto es de alrededor una hora en un taxi (unos 90 euros) o 1 hora y 45 minutos en taxi ()/ tren 10 minutos()/ metro 1hr (20 minutos) y unos 15 euros.