El hotel se encuentra en un edificio del Siglo XVIII, en la entrada al Centro Histórico de la ciudad y a escasos metros de los puntos de mayor atractivo turístico de Bilbao:Plaza Nueva, Guggenheim,Gran Via. Estratégicamente localizado ha sabido combinar lo tradicional, el diseño moderno y las nuevas tecnologías. Lo que le ha servido para obtener el premio a la mejor rehabilitación equipamental 2002-2004.Junto al hotel se encuentra la zona gastronómica y comercial de Bilbao con paradas de metro, tranvía y bus. Wifi gratuito en todo el hotel**El hotel cuenta con un nuevo circuito cerrado interno de seguridad via TV.**

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